Těší nás Váš zájem o naši organizaci a naše produkty, resp. služby, a přáli bychom si, abyste se při návštěvě našich internetových stránek cítili bezpečně i co se týče ochrany Vašich osobních údajů, neboť jejich ochranu bereme velmi vážně. Respektovat ustanovení spolkového zákona na ochranu údajů je pro nás samozřejmostí.
Přáli bychom si, abyste věděli, kdy které údaje zjišťujeme, a kdy je používáme. Přijali jsme technická a organizační opatření, která zajišťují respektování předpisů o ochraně údajů jak ze strany naší, tak i ze strany našich externích poskytovatelů služeb.
Osobní údaje
Osobní údaje jsou informace o Vaší identitě. Sem spadají např. údaje jako jméno, adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa. Pro používání naší internetové stránky není nutné, abyste své osobní údaje museli dávat napospas. V určitých případech však potřebujeme Vaše jméno a adresu i další údaje, abychom Vám mohli poskytnout požadované služby.
Totéž platí například pro zasílání informačních materiálů a objednaného zboží či pro odpovědi na individuální otázky. Kde to je zapotřebí, tam Vás na to příslušně upozorníme. Navíc ukládáme a zpracováváme jen údaje, které jste nám poskytli dobrovolně nebo automaticky.
Pokud využíváte servisní služby, zjišťují se zpravidla jen takové údaje, které potřebujeme k poskytnutí služeb. Pokud Vás požádáme o obsáhlé údaje, jedná se o dobrovolné informace. Zpracování osobních údajů se provádí výhradně kvůli splnění poptávaného servisu a kvůli ochraně vlastních oprávněných obchodních zájmů.
Stanovení účelu osobních údajů
Osobní údaje, které jste nám poskytli, používáme obecně, abychom odpověděli na Vaše dotazy, zpracovali Vaše objednávky, nebo Vám zjednali přístup k určitým informací nebo nabídkám. Za účelem péče o vztahy se zákazníky bychom my nebo námi pověřený podnik služeb rádi použili Vaše osobní údaje, abychom Vás informovali o nabídce produktů, které by pro Vás mohly být užitečné, nebo při provádění online-průzkumu, abychom lépe vyhověli zadáním nebo požadavkům našich zákazníků.
Pokud nám nebudete chtít své osobní údaje za účelem podpory našich vztahů se zákazníky (zejména pro přímý marketing nebo k účelům výzkumu trhu) poskytnout, budeme to samozřejmě respektovat.
Účelové využití
Osobní údaje, která jste nám poskytli online, budeme zjišťovat, zpracovávat a využívat jen k účelům, které Vám sdělíme. Předávání Vašich osobních údajů třetím osobám se neuskuteční bez Vašeho svolení, které je nezbytné.
Zjišťování osobních údajů i jejich předávání státním institucím a orgánům, které jsou k poskytování informací oprávněné, se uskuteční jen v rámci příslušných zákonů, resp. pokud jsme k tomu povinni soudním rozhodnutím. Naši spolupracovníci a námi pověřené podniky služeb jsou námi zavázáni k mlčenlivosti a k dodržování ustanovení spolkového zákona na ochranu údajů.
Neosobní údaje, které jsou evidovány automaticky
Při používání našich internetových stránek se z organizačních a technických důvodů ukládají tyto údaje: názvy vyvolaných stránek, používaného prohlížeče a operačního systému, datum a hodina přístupu, použité vyhledávače, názvy stažených souborů a Vaše IP adresa.
Tyto technické údaje vyhodnocujeme anonymně a pouze ke statistickým účelům, abychom trvale dále optimalizovali náš internetový výstup, a abychom mohli ještě atraktivněji utvářet naše internetové nabídky. Tyto anonymní údaje jsou ukládány odděleně od osobních informací na zabezpečených systémech a nedovolují zpětně identifikovat individuální osobu. Vaše osobní údaje a Vaše soukromá sféra jsou tedy vždy chráněné.
Cookies
Pokud navšívíte některou z našich webových stránek, může se stát, že ve Vašem počítači uložíme informace ve formě cookies. Cookies jsou malé textové soubory, které webový server zašle na Váš prohlížeč a uloží je na pevném disku Vašeho počítače.
Při tom se neukládají žádné osobní údaje uživatele, nýbrž adresa internetového protokolu. Tyto informace slouží k tomu, abychom Vás při Vaší další návštěvě na našich webových stránkách automaticky rozeznali a usnadnili Vám navigaci. Cookies nám například dovolují přizpůsobit webovou stránku Vašim zájmům nebo uložit Vaše heslo, abyste je pokaždé nemuseli znovu zadávat.
Naše webové stránky můžete samozřejmě sledovat i bez cookies. Pokud si nepřejete, abychom rozpoznali Váš počítač, můžete zrušit ukládání cookies na Váš pevný disk tak, že v nastavení prohlížeče vyberete "neakceptovat cookies". Jak to funguje jednotlivě si prosím zjistěte z návodu výrobce Vašeho prohlížeče. Pokud neakceptujete cookies, může to ale vést k omezením funkčnosti našich nabídek.
Google Analytics
Tuto webovou stránku používá Google Analytics, služba provádějící analýzu webových stránek spadajících pod Google Inc. ("Google"). Google Analytics používá tzv. "Cookies", textové soubory, které se ukládají na Vašem počítači a které umožňují analýzu používání webové stránky Vaší firmou. Informace zobrazené pomocí "Cookie" o Vašem používání webové stránky (včetně Vaší adresy IP) se přenáší na server společnosti Google v USA a tam se zaznamenávají.
Google použije tyto informace, aby vyhodnotil využívání webové stránky Vaší firmou, aby zpracoval zprávy o aktivitách na webové stránce určené pro provozovatele webových stránek a aby poskytnul další služby spojené s použitím webové stránky a internetu. Google tyto informace případně poskytne také třetí osobě, pokud je to zákonem předepsáno nebo pokud zpracuje třetí osoba tyto údaje z pověření společnosti Google. Google nebude v žádném případě spojovat Vaši adresu IP s jinými daty společnosti Google. Instalaci "Cookies" můžete zabránit odpovídajícím nastavením svého softwaru pro prohlížení stránek; upozorňujeme Vás ovšem na skutečnost, že pak nebudete moci v plném rozsahu využívat všechny funkce této webové stránky.
Používáním této webové stránky souhlasíte s použitím dat dostupných o Vaší firmě společností Google, a to způsobem popsaným a za účelem uvedeným výše.
Děti
Osoby mladší 18 let by nám neměly bez souhlasu rodičů nebo zákonných zástupců sdělovat žádné osobní údaje. Od dětí a mladistvých žádné osobní údaje nepožadujeme, neshromažďujeme a nepředáváme je třetím osobám.
Bezpečnost
Přijali jsme bezpečnostní technická a organizační opatření, abychom chránili Vaše osobní údaje před ztrátou, zničením, manipulací a neoprávněným přístupem. Všichni naši pracovníci a všechny třetí osoby, které se podílejí na zpracování údajů, jsou spolkovým zákonem na ochranu údajů zavázáni k důvěrnému zacházení s osobními údaji.
Při zjišťování a zpracovávání osobních údajů se informace přenášejí v zašifrované podobě, aby se zabránilo jejich zneužití třetími osobami. Naše bezpečnostní opatření budou průběžně přepracovávána podle technologického vývoje.
Změna našich ustanovení o ochraně údajů
Vyhrazujeme si právo změnit svá bezpečnostní opatření a opatření na ochranu údajů, pokud je to kvůli technickému vývoji nezbytné. V takových případech přizpůsobíme i své pokyny ohledně ochrany údajů. Dbejte proto prosím vždy aktuální verze našeho prohlášení o ochraně údajů.
Odkazy
Pokud používáte externí linky, nabízené v rámci našich internetových stránek, nevztahuje se na ně naše prohlášení o ochraně údajů. Pokud nabízíme odkazy, snažíme se zajistit, aby i tyto dodržovaly naše standardy ochrany údajů a bezpečnostní standardy. Nemáme však žádný vliv na to, jak ochranu údajů a bezpečnostních ustanovení dodržují jiní nabízející. Proto se prosím na internetových stránkách jiných nabízejících informujte také o poskytovaných prohlášeních o ochraně údajů.
Právo na informace
O údajích, které jsme o Vás uložili, můžete kdykoli dostat informaci. V případě potřeby pište prosím na DZT k rukám pana Olafa Schliepera nebo zašlete e-mail na olaf.schlieper@d-z-t.com
Právo na podání námitky
Svůj souhlas, abychom zjišťovali a ukládali Vaše osobní údaje můžete dále kdykoli odvolat. V případě potřeby napište prosím panu Olafu Schlieperovi, Deutsche Zentrale für Tourismus e.V., 60325 Frankfurt/M., nebo zašlete e-mail na olaf.schlieper@d-z-t.com
Dotazy, podněty, stížnosti
Pokud máte další dotazy k našim pokynům o ochraně údajů a ke zpracování svých osobních údajů, můžete se obrátit přímo na našeho pověřence pro ochranu údajů pana Stephana Schlangena, Deutsche Zentrale für Tourismus e.V., Beethovenstraße 69 in 60325 Frankfurt/M., tel.: 069/97464-257, fax: 069/742518, e-mail: stephan.schlangen@d-z-t.com. Je Vám jako kontaktní osoba k dispozici i pro případ žádosti o informaci, podnětů nebo stížnosti.
